2018年春运蕴藏多少“亮瞎眼”的新科技? 汪小菲晒女儿萌照 解救电视塔大作战 春天喝什么茶 苏宁易购0元购券 奠基典礼流程 碧瑶记 个性签名 情侣 反败为胜的诗句 继承者们第九集预告 被爱套牢 小伙调戏支付宝,遭千人疯狂转账 手机震动一整晚!

2020-3-14

  新华社北京2月11日电 题:“刷脸”进站、空中上网、网络买票排队……2018年春运蕴藏多少“亮瞎眼”的新科技?

  新华社“新华视点”记者

  乘火车可以“刷脸”进站坐飞机可以手机空中上网12306系统新技术维护网络购票“排队秩序”……

  2018年春运进入高峰期一系列新技术让出行更便捷、更高效、更公平回家路上票难买、排队长、吃饭贵等难题正逐步改善。

  “刷脸”进站:高铁人脸识别验票只需3至4秒

  将车票的蓝色面向上票面二维码向前;把身份证件放在车票下方叠在一起放进验票闸机;站在黄色地标线前方面向闸机露出笑脸;绿灯亮起闸机开门……

  今年春运越来越多的人在高铁站体验了最新人脸识别技术。目前北京、上海、广州、郑州、西安、太原、武汉、长沙、南昌、佛山、沈阳、长春等多地火车站投入使用人脸识别验证验票系统旅客最快仅需3秒即可“刷脸”进站。

  北京西站消息科长宋婷婷介绍今年北京西站的自助验票通道达到17条人工检票大约需要3至4秒大约每个检票通道可以节约1至2个检票员的人力减少了大客流的检票压力也提升了旅客的出行体验。

  同时记者现场采访发现有的旅客佩戴口罩、墨镜等遮挡了面部;有的旅客身份证不能正常使用;有的旅客人、票、证不相符;有的打印出来的车票二维码模糊……这都会使人脸识别“失效”。

  扫码订餐:手机一扫中外快餐特色美食尽送眼前

  车厢里“瓜子、花生、茶叶蛋香肠、榨菜、方便面”的叫卖声是很多人对列车春运深刻的记忆。

  今年不仅车票上有二维码北京至上海之间的部分高铁列车的座位扶手上也贴有二维码这是用来方便旅客点餐的。人们在高铁列车上的餐饮更加丰富了:不仅有肯德基、真功夫这类快餐还有牛肉面、狮子头、盐水鸭等地方特色美食。

  据了解因为购买方便快捷、品种多样网上订餐的旅客越来越多。点餐量加大后如何及时把餐食送到旅客手中是目前一个比较大的考验。G2次列车服务员陈楠说:“列车停靠站只有两三分钟我们是在指定地点领取餐食后再送上车的。停靠时间短加上春运期间客流量大给送餐服务提出了更高要求。”

  空中上网:30余家航空公司实现“空中开机”

  在万米高空打开手机发朋友圈、刷微博、看电影、听乐曲……这些曾被严格禁止的行为成为今年春运的新享受。

  1月16日随着民航局〖机上便携式电子设备(PED)使用评估指南〗的正式发布各航空公司纷纷宣布“解禁”手机使用。据了解仅半个月国内已有30余家航空公司实现了“空中开机”更有多家航空公司开通机上WiFi服务。

  2月1日2018年春运第一天中国南方航空公司从广州飞北京的CZ3109航班的旅客经历了“不关机”的春运之旅。

  “飞机上活动空间小、娱乐设备资源有限以往大多数中长途航班上的旅客都是通过睡觉打发时间有的人甚至会情绪焦虑。”该航班主任乘务长曹莉说开通空中上网旅客们明显更开心、愉快了。

  同时航空公司提醒旅客手机在飞机上使用的条件宽松了但也需要严格按照乘务人员的现场要求规范使用。比如空中使用飞机需开启飞行模式在机组人员要求关机时必须配合等。

  问讯服务:人工问讯台被智能软件代替

  广州南站规模庞大建筑面积相当于数十个标准足球场在车站内找各种设施与入口往往会让人晕头转向。为此广州南站开放了基于蓝牙技术的室内导航与交通查询等服务只要在微信中注意“智慧广州南站”的公众号即可轻松实现室内问询等服务。

  以往乘客在春运人潮涌动的北京站寻找服务人员进行咨询通常十分困难。如今旅客在北京站打开手机蓝牙功能通过微信“摇一摇”便能打开一个服务页面可进行候车室导航、正晚点查询、遗失物品查找、呼叫轮椅服务与“小红帽”搬运等。点击候车室导航软件还会自动生成一条最优路径指示乘客找到候车室。

  “微信‘摇一摇’操作简单、不占用手机资源乘客离开车站就可结束服务。”北京站宣传科科长马建福说这种智能化服务不仅能够提高大客流期间的服务效率还增加了春运服务的互动体验感使旅途更有趣味。

  据北京站介绍这种导航服务主要采用iBeacon蓝牙定位技术旅客只要进入车站范围通过“摇一摇”就可以实现人机互动。

  买票排队:12306加入“异步买卖排队”技术维护购票公平

  目前不少人用抢票软件购买火车票这一现象引发了对于公平的争论。记者从铁路部门采访了解到热门线路的热点时间段出现“一票难求”是总体运力不足造成的。为了维护购票的公平与秩序12306系统对抢票软件做了一定的防范避免其对系统的稳定运行造成影响。

  中国铁道科学研究院电子所副所长朱建生介绍今年12306的购票流程中加入了“异步买卖排队”技术目的就是让网络售票更公平。

  用形象的比喻就是12306是个巨大的售票平台不能同时让上百万购票者挤向一个窗口。而是要在其中开设N个售票窗口每名购票者的信息在窗口前排队。你的信息在哪个窗口排要依据一定的算法然后跟着队伍有秩序地依次向前。

  据了解12306已启用了风险防控系统对访问请求实施安全风险识别与分级控制维护公平公正的售票环境。在网络上假如有人频繁请求以极高的速度访问服务器甚至每秒向服务器提出几百次请求就会被视为非正常操作严重的会被列为高危用户铁路部门会对其进行拦截甚至将其列入黑名单。

  铁路部门介绍经过技术攻关12306系统的承载能力与以往相比已经有了飞跃单日售票能力从1000万张提高到了1500万张高峰时间段1秒可以售出近700张票。

  铁路部门呼吁旅客通过铁路12306的官方网站与官方APP购买火车票无论购票的可靠性还是旅客信息安全都更有保障。(记者贾远琨、马晓澄、丁静、齐中熙、刘羽佳)

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